Última actualización: 23 de abril de 2026

En Gana Que Gana (sorteos.codigo.plus), operado por Código Plus (Ecuador), respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y la normativa aplicable. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué, cómo los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

  • Razón social: Código Plus
  • Sitio: sorteos.codigo.plus
  • Contacto / DPO: info@codigo.plus
  • Jurisdicción: Ecuador

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar los sorteos y cumplir con requisitos legales:

  • Identificación: nombres, apellidos, cédula de identidad (CI/RUC), fecha de nacimiento.
  • Contacto: correo electrónico, número celular / WhatsApp.
  • Ubicación: provincia, ciudad (para validar restricciones geográficas del sorteo).
  • Participación: tickets asignados, referidos, fecha de registro, dirección IP, user-agent.
  • Envío (solo ganadores): dirección de entrega para courier certificado.
  • Pago (solo sorteos de pago): datos de tarjeta procesados por pasarelas certificadas PCI-DSS. Nunca almacenamos el número completo de tarjeta.
  • Cookies y analítica: cookies técnicas y de analítica para medir tráfico y mejorar el servicio.

3. Base legal y finalidad

FinalidadBase legal
Registrar tu participación y asignar ticketsConsentimiento + ejecución del contrato
Validar requisitos (geo, cédula, edad)Obligación legal / legítimo interés
Contactarte si resultas ganadorEjecución del contrato
Prevención de fraude y registros duplicadosLegítimo interés
Envío de comunicaciones de marketing y futuros sorteosConsentimiento expreso (opt-in)
Cumplimiento de obligaciones tributarias y regulatoriasObligación legal

4. Consentimiento

Al registrarte aceptas que usemos tus datos para las finalidades descritas. El consentimiento para marketing es revocable en cualquier momento escribiendo a info@codigo.plus o usando el enlace «darme de baja» en cualquier correo.

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con:

  • Proveedores operativos: hosting, email transaccional, WhatsApp Business API, courier para envíos, pasarelas de pago — todos bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Autoridades competentes: cuando exista requerimiento legal (SRI, UAFE, Fiscalía, jueces).
  • Nunca con terceros con fines publicitarios ajenos a Gana Que Gana.

6. Referidos

Si un amigo te comparte su link personalizado, al completar tu registro le asignamos +1 ticket. Solo guardamos la relación «referidor → referido» para esta mecánica. Tu amigo no ve tus datos personales, solo un contador.

7. Seguridad

  • Conexiones cifradas con SSL/TLS (HTTPS).
  • Contraseñas hasheadas (bcrypt).
  • Control de acceso por roles y registros de auditoría.
  • Respaldos cifrados y recuperación ante desastres.
  • Pagos procesados por pasarelas certificadas PCI-DSS.

8. Plazo de conservación

  • Datos de participación: mientras dure el sorteo + 2 años para auditoría.
  • Datos de ganadores (con entrega realizada): 7 años (obligación contable).
  • Datos de marketing: hasta que revoques el consentimiento.
  • Luego de estos plazos, los datos se anonimizan o eliminan.

9. Tus derechos (ARCO + LOPDP)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso: solicitar copia de tus datos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos.
  • Cancelación / Supresión: eliminar tus datos (salvo obligación legal).
  • Oposición: oponerte al tratamiento para marketing.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Revocar consentimiento sin efecto retroactivo.

Escribe a info@codigo.plus con el asunto «Derechos LOPDP» adjuntando copia de tu cédula. Respondemos en máximo 15 días hábiles.

Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

10. Menores de edad

El servicio es exclusivo para mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores intencionadamente. Si detectamos un registro de menor, lo eliminamos de inmediato.

11. Cookies

Usamos cookies técnicas necesarias (sesión, preferencias) y analíticas anonimizadas (Google Analytics, Meta Pixel). Puedes gestionarlas desde tu navegador. El bloqueo de cookies técnicas puede limitar funcionalidades del sitio.

12. Transferencia internacional

Algunos proveedores (hosting, analítica, email) pueden estar fuera de Ecuador. Garantizamos que operan bajo estándares equivalentes a la LOPDP (GDPR, cláusulas contractuales tipo).

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en sorteos.codigo.plus/policy/privacy-policy con la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por correo.

14. Contacto

Consultas, reclamos o ejercicio de derechos: info@codigo.plus

Al hacer clic en «Participar Gratis» o enviar el formulario de registro, declaras haber leído y aceptado esta Política de Privacidad y la Ley LOPDP de Ecuador.